secretaire assistant

Maîtriser les outils bureautiques et la production de documents

Organiser les activités et la communication interne

Assurer l’accueil et la communication professionnelle

Gérer des tâches administratives liées au commerce et aux ressources humaines

Format Mixte :
1 à 3 jours de présentiel et 2 jours à distance (par semaine)

En présentiel :
– Cours magistraux en salle
– Cours numérique en autonomie, en pas à pas avec exercices pratiques et quiz
– Accompagnement individualisé par notre formateur : réponse aux questions, correction des applications et évaluations, explications
– Coaching pédagogique : suivi de la progression, organisation du planning, préparation aux examens

En distanciel : 
– Cours numérique en pas à pas avec exercices pratiques, évaluations et quiz sur plateforme pédagogique disponible H24 et 7J/7
– Accompagnement visio par notre formateur.
– Forum de discussion et chat en instantané
– Coaching pédagogique : suivi de la progression, organisation du planning, préparation aux examens

Connaissances de l’environnement Windows

Tout public

Titre Pro Secretaire Assistant (RNCP 36804)

Modalités d’évaluation :

Mise en situation professionnelle : 04 h 20 min

La mise en situation professionnelle est constituée de deux parties se déroulant dans le contexte d’une même entreprise fictive :

1ère partie : mise en situation écrite (durée 4 h 00)

À partir d’informations et de consignes, le candidat traite différents dossiers dans le respect des délais et des procédures et produit les documents qui lui paraissent nécessaires, en choisissant les logiciels qui lui semblent les mieux adaptés.

2ème partie : mise en situation orale (durée 10 min + 10 min de préparation)

À partir d’un scénario préétabli choisi par le jury, le candidat dispose de 10 minutes de préparation avant de traiter un appel téléphonique d’une durée de 10 minutes, y compris la rédaction d’un message à partir des notes prises pendant l’appel.

Entretien technique : 00 h 25 min

À partir d’un guide de questionnement, le jury interroge le candidat sur sa pratique et ses connaissances portant sur :

– le classement, l’archivage et la traçabilité des informations

– la planification et l’organisation des activités d’une équipe

– le suivi administratif courant du personnel

Entretien final : 00 h 15 min

Y compris le temps d’échange avec le candidat sur le dossier professionnel.

Le jury évalue la représentation que se fait le candidat de l’emploi et des comportements professionnels induits.

Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 05 h 00 min

Le titre professionnel est composé de deux blocs de compétences dénommés certificats de compétences professionnelles (CCP) qui correspondent aux activités précédemment énumérées.

Le titre professionnel peut être complété par un ou plusieurs blocs de compétences sanctionnés par des certificats complémentaires de spécialisation (CCS) précédemment mentionnés.

Le titre professionnel est accessible par capitalisation de certificats de compétences professionnelles (CCP) ou suite à un parcours de formation et conformément aux dispositions prévues dans l’arrêté du 22 décembre 2015 modifié, relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l’emploi.

Session de formation

Supports numériques PDF et Vidéos sous titrées

Formation accessible 100% à distance pour les personnes à mobilité réduite