Maîtriser la gestion de la messagerie en local et/ou en ligne. Être en capacité de passer la certification TOSA
Formation personnalisée avec supports pédagogiques numériques progressifs suivis d’applications pratiques pour évaluation des connaissances acquises. Formation proposée en présentiel, à distance* ou mixte. Un formateur expérimenté qualifié certifié ICDL et TOSA niveau Expert présent en permanence pour diriger, évaluer, accompagner et répondre à toutes les questions. Formation 100% orientée pratique
Connaissances Windows
Tout utilisateur de la suite Microsoft Office
Évaluation de la formation par les tests d'évaluation TOSA. Certification TOSA en fin de module.
Programme de formation
- Paramétrage de boites aux lettres selon le fournisseur de messagerie
- Création de libellés, filtres, règles
- Importation d’autres boites mails, transfert
- Gestion de la messagerie ( envoi, réception, transfert, répondre à tous,…)
- Création de messages avec liens pour accès aux fichiers, dossiers ou avec pièces jointes
- Paramétrage du logiciel (signature automatique, papier peint,…)
- Créer un contact
- Ajouter des photos de contact
- Modifier un contact
- Utiliser le répertoire
- Trouver un contact
- Créer un groupe de contact
- Utiliser les contacts ou groupes de contact
- Affichage : Les modes d’affichage, les jours fériés, les numéros de semaine
- La création d’évènements, de rendez-vous
- Réunion : planification, invitation, gestion des réponses, annulation
- Gérer la périodicité d’un évènement
- Créer des catégories
- Créer une tache
- Définir une échéance, un rappel
- Affecter une tache
- Modifier une tache
- Supprimer une tache
Mise à jour : 01/03/2022
