formation
MESSAGERIE ELECTRONIQUE OUTLOOK
Communiquez avec professionnalisme !
L’utilisation d’une messagerie électronique professionnelle comme OUTLOOK apporte de nombreux avantages en termes d’efficacité, d’organisation, de professionnalisme et de sécurité dans le monde du travail.
PEDAGOGIQUES
Maîtriser la gestion de la messagerie en local et/ou en ligne.
PEDAGOGIQUES
En Présentiel :
– Cours numérique en pas à pas avec exercices pratiques, évaluations de fin de module et quiz
– Accompagnement individualisé par notre formateur certifié TOSA : réponse aux questions, correction des applications et évaluations, explications
– Coaching pédagogique : suivi de la progression, organisation du planning, préparation aux examens
En distanciel :
– Cours numérique en pas à pas avec exercices pratiques, évaluations de fin de module et quiz sur plateforme pédagogique disponible H24 et 7J/7
– Accompagnement visio par notre formateur certifié TOSA : 3 RDV hebdomadaire
– Forum de discussion et chat en instantané
– Coaching pédagogique : suivi de la progression, organisation du planning, préparation aux examens
Notions Windows
Tout public
Certification – RS6958 – Gérer les courriels et la planification avec Outlook (TOSA)
ISOGRAD – 18/12/2027
Modalités d’évaluation :
Test adaptatif en ligne
Algorithme adaptatif : le niveau des questions s’adapte au niveau du candidat tout au long du déroulement du test
Scoring mathématique IRT (Item Response Theory) : score sur 1000
Typologies de questions : activités interactives (relier, glisser-déposer, cliquer sur zone, listes déroulantes, etc.), QCM et exercices de mises en situation dans l’environnement Microsoft Word rencontrées en entreprise
Format du test : 35 questions – 60 minutes
La certification TOSA est validée si le score minimum de 351 points est atteint.
Entrées et sorties permanentes (pas de session)
Supports numériques PDF et Vidéos sous titrées
Formation accessible 100% à distance pour les personnes à mobilité réduite
- à partir de 14h de formation
- Formation en présentiel, distanciel ou mixte
- Formation certifiée TOSA
- à partir de 498€
Programme de formation
Messagerie électronique Outlook
Configurer sa messagerie
- Paramétrage de boites aux lettres selon le fournisseur de messagerie
Gestion et utilisation de la messagerie
- Gestion de la messagerie ( envoi, réception, transfert, options de réponse,…)
- Création de messages avec liens pour accès aux fichiers, dossiers ou avec pièces jointes
- Création de dossiers, filtres, règles
- Paramétrage du logiciel (signature automatique, thème, envoi différé, réponses automatiques…)
- Importation d’autres boites mails
Utiliser le calendrier
- La création d’évènements, de rendez-vous
- Réunion : planification, invitation, gestion des réponses, annulation
- Gérer la périodicité d’un évènement
- Créer des catégories
- Affichage : Les modes d’affichage, les jours fériés, les numéros de semaine
Gestion des contacts
- Créer un contact
- Ajouter des photos de contact
- Modifier un contact
- Utiliser le répertoire
- Trouver un contact
- Créer un groupe de contact
- Utiliser les contacts ou groupes de contact
Tâches
- Créer une tache
- Définir une échéance, un rappel
- Affecter une tache
- Modifier une tache
- Supprimer une tache
Les + de la formation
Financement CPF
Cette formation est eligible au financement CPF.
Mise à disposition du logiciel OUTLOOK
Mise à disposition du logiciel OUTLOOK
Formateur disponible
Formateur disponible
Vos formateurs
Score moyen obtenu à la certification TOSA après la formation
Résultats moyens obtenus par nos apprenants en 2024 depuis le 1er janvier 2026
TOSA
Compétences Outlook pour quels domaines
La maîtrise d’Outlook reste une compétence essentielle dans tous secteurs d’activité.
Compléter votre formation
Eligible CPF | OPCO | France Travail
Eligible OPCO | France Travail
Eligible OPCO | France Travail
Mise à jour : 08/04/2026
